感動してますか？
ネットの友達から いい話のメールをいただきました。
そのメールの一部を紹介します。（但し 少し修正を加えています。）
ある夫婦が、ディズニーランドの中にあるレストランにやって来ました。
夫婦はそれぞれの注文をした後、ご主人の方が言いました。
「あと、お子様ランチも一ついただけますか？」
お子様ランチは９歳以下とメニューには書かれている為、キャストのアルバイト
の女性は、マニュアルに従って丁寧にお断りしました。
「そうですか、では結構ですから」 と、夫婦は笑顔で、答えました。
キャストは厨房で夫婦の注文を伝えましたが、お子様ランチの注文が気になりま
した。
夫婦に子供はいません。 （何故？）
厨房前のカウンターで足を止めていたキャストを見た主任が、そっと歩みよって
きました。
「どうしたの？ 何かトラブルでも？」
キャストは今あった事を伝えました。主任は少し考えた後、彼女にいいました。
「踏み込んだ質問は、許されないかもしれないけど、お客様に伺ってみてはどう
かな？」
キャストは、夫婦に尋ねました。
「お客様、失礼かもしれませんが、何故お子様ランチを？」
夫婦は顔を見合わせましたが、ご主人の方が話しはじめました。
「私達夫婦は子供がなかなか産まれなかったのです。求め続けてやっと待望の娘
が生まれました。でも、体が弱く一歳の誕生日を待たずに神様の元にいってしま
いました。私達夫婦は泣いてこの一年を過ごしました。でも、いつまでも泣いて
暮らしてはいけないと話し合って、娘の一周忌の記念に、いつか娘を連れてこよ
うと言っていたディズニーランドに来たのです。そしたらゲートのところで渡さ
れたマップに、ここにお子様ランチがあると書いてあったので、娘との思い出
に、お子様ランチを食べようと思ったのです。」
そう言って目をふせました。 キャストは絶句しました。
夫婦に一礼するとキャストは夫婦のテーブルを離れ、急いで厨房に出したオー
ダー表にお子様ランチ１つと追記しました。
そして、今聞いた事を、主任達に伝えました。
しばらくして厨房から注文された品物が出てきました。
キャストは夫婦を二人がけのテーブルから、４人がけのテーブルに案内しまし
た。
本来なら、マニュアルには一行も表記されていない事でしたが、誰も何も言いま
せんでした。
キャストが料理を並べている間に主任が、大人用の椅子を一つ外し、子供用の椅
子をお母さんの横に置きました。
「娘さんには椅子が少し大きすぎますので」
主任は、配置に戻っていきました。
キャストは主任が置いた子供用の椅子の前に、お子様ランチを、コトリと置く
と、
「ご家族で、ごゆっくりお楽しみ下さい」 と笑顔で立ち去りました。
数日後、ご夫婦からディズニーランドに手紙が届きました。
「私達は、お子様ランチを食べながら涙が止まりませんでした。まるで娘が生き
ているように家族団らんを味わいました。娘も嬉しかったろうと思います。いつ
かまた、娘の弟か妹を連れて、もう一度ディズニーランドに必ず行こうと思いま
す。ありがとうございました」
この手紙は本部の係りのキャストから、責任者へ渡りました。
責任者は、レス トランのキャストや主任がルールを破った事を知りましたが、この手紙をコピー
した後、手紙はレストランに届けられました。
そして、コピーはディズニーラ ンドの舞台裏で出演の準備をするキャスト達にもに配られました。
一行のメッ セージだけが添えられていました。
『私達のルールは、お客様一人一人に笑っていただくこと。幸せになって頂くこと
です。』
舞台裏では多くのキャストが感動で涙しました・・・でもすぐに先輩から号令が
かかります。
「涙はここ（舞台裏）まで、パーク内では涙は禁物。今日は誰がどんなドラマを
創るの？それじゃみんなで笑顔の出番の準備を！」
（ 大阪・ウルフ太郎さんから頂いたメールより抜粋 ）
＊この話は、接客という場での出来事ですが、人に対しての思いやりという点では なんにでも通じると思います。
今の時代 「義理と人情」って言うと笑われてしまうようで 悲しいことですね。
人との繋がりをめんどくさがる人が増えてきているように思われます。実際私もそう思うことがたびたびありました。
でも 一人で生きていけるほど世の中は甘くないです。
いくら頑張ってひとりで生きているようでも 誰かの世話になってるはずだと思います。
ちょっとでもいいから 周りを見て生きていくようにしよう！